Comment choisir son alarme senior / personne âgée ? Dossier comparatif des solutions alarme pour personne âgée ne nécessitant PAS D'ABONNEMENT Les alarmes pour personnes âgées ou séniors regroupent une gamme complète d’équipements destinés à maintenir l’indépendance de personnes vivant seules, alitées ou présentant un risque de désorientation. Alarme personne âgée comparatif Nous allons vous présenter les 3 solutions en bracelet alarme qui répondent au besoin le plus courant d'une alarme personne agée. Il s'agit d'une alarme simple avec bouton d'appel qui s'utilise uniquement à la maison et se déclenche sur appui de la personne âgée, d'un bracelet alarme avec bouton ET incluant également un système de déclenchement anti-chute automatique et s'utilisant toujours uniquement à la maison, et enfin d'un bracelet ayant, comme les deux précédents, un bouton d'appel d'urgence, ayant un détecteur anti-chute mais qui s'utilise aussi bien à la maison qu'en extérieur. Bracelet alarme senior reliée sur la ligne téléphonique fixe Utilisation uniquement depuis la maison, pour une personne âgée qui ne sort pas seule Il s'agit d'une base téléphonique qui sert de transmetteur téléphonique déclenché par une télécommande d’alarme portée en pendentif ou en bracelet. Dès que la personne âgée ou le senior appuie sur le bouton d'urgence, ou en cas de détection automatique de chute si l'équipement en est pourvu, cette télécommande d'alarme active la base reliée à la ligne de téléphone fixe située dans la maison de la personne agée. La base appelle alors les aidants dont les numéros de téléphones, fixes ou mobiles, sont enregistrés. La ligne téléphonique peut être une ligne RTC classique ou une ligne via internet. Avec cette alarme personne âgée, vous pouvez garder votre téléphone ou le remplacer par la base d’appel d’urgence. Il suffit de mettre un doubleur de ligne pour raccorder à la fois votre téléphone et cette base d'appel d'urgence. Ce type d’alarme senior est recommandée pour les personnes âgées demeurant à la maison et qui désirent conserver leur indépendance. Il s'agit de bracelet anti chute manuel ou à détection de chute. Les deux modèles sont proposés Bracelet / pendentif anti-chute avec bouton d'appel Montre anti-chute avec détection automatique Bracelet / pendentif anti-chute avec bouton d'appel Cette montre alarme est proposée sans abonnement, sans engagement à une téléassistance. C'est vous-mêmes qui gérez les proches à contacter en cas de chute. Il s'agit d'un bouton d'appel manuel qui se porte au bras comme une montre. Il est également proposé en pendentif. Il gère jusqu'à 5 numéros d'aidants. Egalement proposé en pendentif Bracelet alarme personne âgée Montre anti-chute avec détection automatique pour personne risquant de faire un malaise Cette montre alarme personne agée est également proposé sans abonnement, sans engagement à une téléassistance. C'est vous-mêmes qui gérez les proches à contacter en cas de chute. Ce système de sécurité pour personne agée est composé d'un bouton d'appel manuel + un détecteur automatique. Il se porte au bras comme une montre. En cas de chute, si la personne perd connaissance, l'alarme personne âgée déclenche automatiquement l'appel d'un proche. Ce système de détection automatique de chute est capable de reconnaître une chute par la rapidité du mouvement, l'arrêt net puis l'immobilisation. Cette détection est très fiable et fait quasiment aucune fausse alerte. Bracelet détecteur de chute personne âgée Localisation GPS pour personne agée mobile Utilisation pour une personne âgée qui sort seule Cette alarme senior est un mini traceur GPS intégré dans un bouton d’appel d’urgence avec GPS pour les personnes âgées mobiles risquant une perte de connaissance ou d'être désorientées. Il est léger à porter en pendentif et recommandé pour les séniors ayant des troubles de l’orientation / la maladie d’Alzheimer. Cet équipement de sécurité pour senior convient particulièrement aux séniors dynamiques qui se déplacent car il permet d’envoyer des alertes par SMS. Chaque alerte SMS contient une localisation précise de la position de la personne âgée afin de pouvoir rapidement la localiser et lui venir en aide. Cet équipement intègre un capteur automatique de chute. C'est une alarme pour personnes âgées comme destiné aux séniors à risque de chutes, de désorientations ou de malaises. En cas de chute, si la personne a perdu connaissance et ne peut pas appuyer sur le bouton d’urgence, le système de détection automatique prend le relais, détecte la chute et lance l'appel d'urgence. Ce système de détection automatique de chute est capable de reconnaître une chute par la rapidité du mouvement, l'arrêt net puis l'immobilisation. Cette détection est très fiable et fait quasiment aucune fausse alerte. Bracelet alarme traceur GPS et Détecteur de chute GSM Alarme personne âgée comparatif Les solutions proposées nécessitent une connexion à la ligne téléphonique existante de la maison ou la souscription d’un abonnement téléphonique mobile Carte SIM pour une utilisation nomade. Bracelet, téléphone ou montre, avec ou sans détecteur de chute, autant de possibilités présentées à travers ce guide pour vous aider à bien choisir une alarme pour personne âgée adaptée à vos besoins. Levée de doute à distance avec une vidéo vigilance Nous recommandons également la Caméra pour senior à domicile - sans abonnement caméra personne âgée sans abonnement Sommaire alarme personne âgée comparatif Qu’est-ce qu’une alarme pour sénior ou personne âgée ? Pour les personnes restant à la maison Alarme personne âgée avec transmetteur téléphonique > Comparatif de nos solutions d’alarmes au domicile Pour les personnes mobiles téléphone mobile sénior, alarmes et montres GSM > Téléphone alarme GPS > Boutons d’appel d’urgence avec GPS > Montre d’appel d’urgence avec GPS > Comparatif de nos solutions d’alarmes au domicile Qu'est-ce qu'une alarme pour sénior ? Une alarme pour personne âgée est un système pour les personnes vivant seules ou plus sensibles que d’autres aux dangers tels que la chute, un malaise ou la perte de repères. Ces alarmes personne agée peuvent également être d’un grand secours pour les malades atteints de la maladie d’Alzheimer ou les personnes handicapées pouvant nécessiter une assistance à tout moment ou encore une personne seule sortant de l'hôpital. Destinées à la protection de la personne afin de favoriser son autonomie en toute sécurité, les alarmes pour seniors ou personnes âgées regroupent un ensemble de dispositifs pour une utilisation au domicile ou à l’extérieur. Pour les personnes restant à la maison Alarme personne âgée avec transmetteur téléphonique Pour une personne seule souhaitant conserver son indépendance, le principe de l’alarme pour personne âgée est de pouvoir donner l’alerte en cas de chute ou malaise au domicile, grâce à une connexion du dispositif sur la ligne téléphonique fixe RTC ou une ligne téléphonique via un fournisseur d’accès internet de type ADSL ou fibre Free, SFR, Orange, BouyguesTelecom … Ce dispositif d'alarme senior utilisant la ligne téléphonique existante, il ne nécessite aucun abonnement supplémentaire. Ce système d’alarme pour personne âgée au domicile comprend Un terminal base téléphonique ou transmetteur téléphonique » Un bouton de commande bracelet ou pendentif muni d’un bouton d’urgence qui doit toujours être à portée de la personne agée pour être actionné à tout moment. Ces alarmes senior prévoient l’appel de numéros pré configurés et enregistrés dans la base téléphonique en cascade les uns après les autres, téléphone fixes ou mobiles, pour que la personne en difficulté puisse entrer en contact avec un proche ou une aide tierce. En cas de besoin, la personne agée appuie sur le bouton de commande et le téléphone ou transmetteur téléphonique contacte le 1er numéro configuré pour obtenir de l’aide. Si l’appel aboutit à un répondeur, il passe automatiquement au n° suivant. Certains boutons de commande disposent d’un micro et haut-parleur pour un échange entre la personne agée et l'aidant, même si la personne âgée est loin du téléphone connecté au dispositif d’alarme. Comparatif alarme personne âgée au domicile Visuel produit Bouton de commande Fonction appel Détecteur de chute Bracelet étanche avec bouton d’urgence et détection de chute. Portée base/bracelet 60 à 100m Base téléphonique fournie - 5 numéros programmables - micro et haut-parleur puissants- Alarme pour les autres personnes dans la maison Détection de chute appel d’urgence automatique Bouton de commande étanche SOS léger - Il intègre un micro et haut-parleur - Peut être utilisé en interphone - peut être porté en pendentif Portée base/bouton 50 à 200m Base téléphonique - 4 numéros programmables - Combiné sans fil pendentif- Alarme pour les autres personnes dans la maison NON Bouton de commande étanche d’urgence - A porter en bracelet ou en pendentif Portée base/bouton 30m Base téléphonique - 5 numéros programmables - Micro et haut-parleur puissants- Alarme pour les autres personnes dans la maison NON Pour les personnes mobiles téléphone mobile sénior, alarmes et bracelet GSM En complément des dispositifs d’alarme senior à utiliser au sein de la maison, nous proposons des équipements permettant à la personne agée de sortir de son domicile au quotidien pour se promener, faire des courses, rendre visite à des proches ou se rendre à une activité. Idéal pour l’indépendance de la personne, cette gamme de téléphones mobiles, alarmes GSM ou montres d’appel d’urgence accompagnent le senior dans ses déplacements quotidiens, en donnant l’alerte en cas de chute, malaise ou perte de repère. Ces solutions sont idéales pour une personne âgée qui se promène ou pour une personne atteinte de la maladie d’Alzheimer. Téléphone alarme GPS Les téléphones alarmes pour personne âgée ou senior sont des systèmes utilisant le réseau de téléphonie mobile GSM carte SIM avec abonnement et disposent d’une géolocalisation GPS pour localiser rapidement la personne La personne peut appeler directement les numéros disposant d’une touche dédiée. Si la personne a besoin d’aide, elle appuie sur le bouton d’urgence, les numéros préenregistrés sont ainsi appelés un à un jusqu’à obtenir une réponse. Vous pouvez l’entendre et lui parler si la personne nécessite une assistance, où qu’elle soit, chez elle ou dans la rue. Fonction détection de chute ou malaise appel automatique vers les numéros configurés ; envoi d’un SMS d’urgence avec la localisation géographique à tous les numéros programmés. Boutons d’appel d’urgence avec GPS Pour les personnes sujettes à l’égarement ou atteintes de la maladie d’Alzheimer, un mini traceur GPS est une bonne solution d’alarme senior pour la protection de la personne. Cet équipement est un mini traceur équipé d’une puce GPS pour localiser la personne de la même manière qu’un GPS de voiture localise le véhicule et d’une carte SIM avec abonnement pour envoyer des alertes par SMS avec la localisation de la personne âgée. Ces boutons d’urgence avec GPS sont légers et faciles à emporter partout par leurs petites tailles, pouvant être utilisés sous forme de pendentif, porte-clés ou à la ceinture. La personne appuie simplement sur le bouton d’appel d’urgence en cas de chute, malaise ou d’égarement. Si votre parent âgé sort d’une zone dans laquelle il a l’habitude de se promener, ou s’il appuie sur le bouton, vous serez alerté par SMS. Si vous ne savez pas où il est, vous pouvez à tout moment interroger d’un simple SMS son mini traceur GPS alarme sénior et vous recevrez en retour sa position avec un lien vers sur la carte de Google Map pour le géolocaliser très simplement. Les modèles proposés sont équipés d’un haut-parleur et d’un micro pour échanger avec la personne directement. Certains modèles d’alarme GSM avec détection de chute proposés disposent également d’un déclenchement d’alerte automatique en cas de détection de chute, perte de verticalité ou d’inactivité. L’alerte est précédée d’un clignotement d’une LED et de vibration, cela limite le risque de fausse alerte. Bracelet d’appel d’urgence avec GPS Les bracelets d’appel d’urgence avec alarme GSM sont très pratique puisqu’ils se fixent naturellement autour du poignet. Ces bracelets disposent d’un bouton d’appel d’urgence, d’une détection d’inactivité et d’une localisation GPS. Équipée d’une carte SIM avec un abonnement Multi-opérateur, ce bracelet étanche envoie un signal d’alerte aux numéros enregistrés par SMS ou via une application avec la localisation de la personne. Comparatif des solutions pour personne âgée mobile Visuel produit Bouton Appel d’urgence Fonction Appel Localisation GPS Bouton SOS d’alerte - SMS ou appel des n° configurés 3 n° - Détection de chute / perte de verticalité- Bouton d'appel raccourci pour appeler un proche sans déclencher l'alerte - Équipé d’un micro et haut-parleur mains libres » Abonnement - Carte SIM avec abonnement d’un opérateur classique - Balise GPS incluse - Envoi de la localisation par SMS en cas d’alerte Google Map Montre avec bouton d’alerte - SMS ou appel des n° configurés 3 n°- Détection de chute / perte de verticalité- Bouton d'appel raccourci pour appeler un proche sans déclencher l'alerte Abonnement - Carte SIM avec abonnement d’un opérateur classique - Balise GPS incluse- Envoi de la localisation par SMSen cas d’alerte Google Map Alarme senior la communication d'urgence comparatif Un téléphone portable pour les séniors avec alarme ? Un téléphone senior doit être d’une grande simplicité d’utilisation peu de touches, affichage lisible, bonne prise en main. Les seniors sont sujet à des tremblements maladie de Parkinson et les personnes âgées sont peu portées sur la technologie. Leur téléphone portable doit être mobile pour sénior sélectionné par A-Domotique présente l’avantage d’être portatif et équipé d’un détecteur de chute pour répondre à un besoin de téléalarme efficace. Alarme senior pour le maintient à domicile L'alarme senior permet d venir en aide rapidement à un sénior en détresse à son domicile comme à l'extérieur. Pour un maintien à domicile en toute sécurité, les dispositifs envisagés sont des pendentifs ou des bracelets. Les alarmes senior peuvent inclure des déclencheurs fixes bouton d’appel ou des capteurs muraux. Ces dispositifs de sécurité pour senior sont connectés à une centrale téléphonique servant d’interface de communication d’urgence. Le bracelet alarme senior dispose d’une portée d’environ 100 mètres pour garantir la sécurité à l’étage ou au jardin. Sans abonnement ni forfait d'utilisation les bracelets alarme senior proposés par A-Domotique coutent environ 300€ ce qui représente 1 à 2 ans d'abonnement chez une société de télé assistance et sans aucun surcoût dès lors que le dispositif est relié à la ligne téléphonique de la maison. Chute et détection de chute chez le senior Le senior perd ses capacités motrices ou sensorielles vue et audition et augmente son risque de chute. Avec l’âge, le sénior est plus exposé aux dangers et aux des risques de chute voir à l'hospitalisation et une longue convalescence. Lorsque les risques de la vie courante sont là, et que le quotidien devient difficile, la santé se fragilise, il ne faut plus hésiter à proposer une aide dans l’intérêt du sénior. C’est alors à l’entourage de proposer des solutions d'alarme senior non invasives l’alarme pour séniors prend tout son sens. Alarmes pour les seniors sécurité et présence Le rôle de l'alarme senior est de permettre de venir en aide à n’importe quelle heure du jour et de la nuit au sénior en détresse. Le senior a le choix entre différentes options à porter ou à installer un médaillon à porter autour du cou en pendentif avec ou sans micro inclus, un bracelet d'alarme pratique et discret qui se cache facilement, résiste à l’eau, et permet d’envoyer un SOS. Des boutons fixés au mur permettent de déclencher une alarme, en cas de malaise, placé à un endroit stratégique pour être accessible au sénior mais rester discret. Une présence à distance qui rassure Grâce au dispositif d’alarme senior, la personne sait qu’elle peut demander de l’aide sans craindre de déranger ses proches qui sont également sécurisés. Faire le choix de la téléalarme pour les personnes âgées, c’est assurer une autonomie prolongée sans risques au sénior bénéficiaire. La prévention des chutes chez les séniors n'est pas seulement une affaire de technologie, mais aussi de sécurité de l'esprit. Avantage d'une télé alarme à détection de chute sans abonnement La télé alarme senior à détection de chute est ce qui se fait de mieux comme solution de prévention de chute. Elle permet d’assurer confort et sécurité aux seniors vivant seules. Si le senior fait une mauvaise chute, tombe au sol à la suite d’un malaise ou d’un accident, le bracelet anti-chute déclenche automatiquement une alerte sans avoir besoin d’appuyer dessus. Si le senior a suffisamment de force, il peut déclencher l’alarme au moyen du bouton d'alerte. Le proche alerté rapidement peut décider d’appeler les secours si les conséquences de la chute sont graves. Découvrez notre gamme complète alarme pour personne âgée ne nécessitant PAS D'ABONNEMENT

Leclavier avec ses larges touches espacées facilite la numérotation. Compatible avec carte Micro SIM (3FF) et avec carte Micro SD. Écouteurs inclus. BATTERIE: Ce portable est livré avec son chargeur type C et un socle chargeur. Grâce au socle chargeur, votre Doro 1360 sera constamment chargé et vous saurez toujours où il se trouve. Il

Comment fonctionne la téléassistance ? Il existe plusieurs types de téléassistance pour seniors. Dans la majorité des cas, il s’agit d’un dispositif permettant de transmettre un signal en cas d’accident au domicile et de communiquer avec une plateforme téléphonique. L’appareil est branché sur le secteur via une prise de courant et raccordé à la ligne téléphonique du senior. En cas de chute ou de problème, la personne âgée actionne un bouton d’urgence depuis une montre, un bracelet ou encore un pendentif. Conservé sur lui en permanence par le senior, cet émetteur permet de le sécuriser 24h/24 et 7j/7. Une fois alerté, le centre d’appel contacte immédiatement la personne âgée pour échanger sur la situation en cours grâce à un système de micro haut-parleur. En fonction de la gravité de la situation, le centre d’appel décide des personnes à prévenir en priorité les proches ou les secours. Si la personne ne répond pas après avoir activé l’alarme, les secours sont automatiquement appelés. Les différentes formules de téléalarme En fonction de la situation de santé et des problématiques d’autonomie de la personne âgée, plusieurs gammes de téléassistance sont disponibles Téléassistance à domicile avec montre, bracelet ou pendentif Service classique, la téléassistance à domicile, consiste à équiper la personne âgée d’un objet émetteur montre, bracelet, médaillon disposant d’un bouton alarme. Son usage est exclusivement réservé à la partie intérieure du logement. Plusieurs options permettent de personnaliser l’offre mais se répercutent dans le montant de l’abonnement mensuel. Téléassistance autonome avec détection de mouvement Considérée comme haut de gamme », la téléassistance intelligente permet de détecter les accidents. Cette solution autonome fonctionne grâce à un système de détection avec capteur de mouvement. Il devient alors inutile de porter un objet ou d’actionner un bouton. Les détecteurs s’activent lors des déplacements et sont capables d’analyser les chutes et les malaises. Les secours ou proches sont immédiatement contactés. Téléassistance mobile avec géolocalisation pour l'extérieur Utile pour les seniors souhaitant sécuriser leurs déplacements à l’extérieur du domicile, la téléalarme mobile permet de rester protégé en toutes circonstances. Ce dispositif combine un bouton d’appel d’urgence ainsi qu’une balise géolocalisation. En cas d’alerte, une communication avec un centre d’appel est émise et votre position est transmise aux secours et/ou à vos proches. Télésurveillance personnes âgées Afin de permettre aux personnes âgées vulnérables pour en situation de début de démence par exemple de se maintenir à domicile le plus longtemps possible, certains opérateurs proposent des systèmes de téléassistance vidéo. Grâce à une application mobile, les aidants ont la possibilité à tout moment de se connecter et de communiquer avec leur proche afin de s’assurer que tout va bien. Des alertes peuvent être émises en cas de mouvement ou de situation inhabituelle. Téléalarme senior équipement et options La téléassistance, une solution sur-mesure La téléalarme offre un panel de dispositifs différents qui visent tous un même objectif sécuriser et rassurer la personne âgée. Qu’il s’agisse d’accompagner un retour au domicile après une hospitalisation, de la surveillance d’une personne en début de démence ou simplement de maintenir le lien pour les seniors isolés, un grand nombre de solutions permettent de s’adapter au besoin du senior. Le système peut permettre d’éviter le recours à une garde de nuit pour personne âgée ou de reculer un placement en EHPAD. Afin de s’adapter à chaque situation, les services de téléalarme pour personne âgée sont personnalisables. Détection de chute lourde Parfois proposée dans le pack de base, cette option permet de détecter une chute lourde ou un malaise sans avoir à actionner le bouton d’alerte. Priorisation des appelsLes appels sont priorisés en fonction de la situation ou d'horaires spécifiques jour/nuit. Centre d'appel, proches, services de secours sont contactés selon les cas et leur gravité. Détecteur de fuite d’eauUn détecteur est placé quelques centimètres au-dessus du sol et envoie une alerte en cas d’inondation ou de dégât des eaux. Détecteur de fuméePlusieurs services de téléalarme proposent de relier votre détecteur de fumée, obligatoire depuis 2015, afin de prévenir le centre d'appel en cas d'incendie. Coffre ou gardiennage des clésAfin d'éviter la destruction de la serrure en cas d’urgence, un coffre à clés extérieur peut être installé pour accéder au domicile. Le cas échéant un double peut être confié à un organisme. Montre ou médaillon supplémentaireIl est possible d'obtenir un second dispositif avec bouton d’appel, idéal pour les couples, ou en cas d'oubli ou de perte du premier objet. Détecteur d’inactivitéPlusieurs capteurs de mouvement sont installés à des points stratégiques de la maison. En cas d’inactivité pendant un temps défini, une alerte automatique est déclenchée. Détecteur de porteUtiles pour surveiller les déambulations, ces détecteurs permettent d'alerter en cas de porte mal fermée, de porte forcée ou de porte ouverte à un horaire inhabituel. Détecteur présence au litPlacé sous le matelas, ce capteur permet de déclencher une alerte en cas de chute nocturne. Cet outil est également utile pour les personnes touchées par une démence, très souvent désorientées. Option contact de courtoisiePour les personnes seules ou isolées, des appels de courtoisie peuvent être convenus régulièrement afin de s'assurer du bien-être moral du senior. Module GPRSCe module intégrant une carte SIM est proposé aux personnes âgées dont le domicile n'est pas équipé d’une ligne de téléphone fixe. Comment bien choisir sa solution de téléassistance ou téléalarme ? Bénéficiant d’offres et d’options variées, bien choisir sa téléassistance implique d’évaluer la situation du senior à sécuriser. État de santé, niveau d’autonomie, habitudes de vie mais aussi configuration du logement doivent être pris en compte. Un bilan médical permet ainsi d’indiquer la solution la plus adaptée. Un ergothérapeute peut également réaliser une visite à domicile afin d’établir un bilan pour vous aider dans votre choix. Comparer les solutions Pour un senior présentant des troubles de mobilité, la détection de chute paraît indispensable. En cas de démence ou de situation psychologique instable, la téléassistance avec détection de mouvement semble opportune. Une personne âgée sortant régulièrement adoptera un système de géolocalisation afin de la protéger en toute situation. Il est également crucial de faire le point avec l’entourage et les proches famille, médecin, voisins, intervenants au domicile… du senior à équiper. Ce sont ces derniers qui détermineront avec la personne concernée le meilleur dispositif à adopter. Pour cela, il est nécessaire de se poser les bonnes questions En cas de problème ou d’urgence, qui doit être prévenu en priorité ? Les proches, le centre d’écoute, les secours ? Qui reçoit les alertes de nuit ? Comment gérer le gardiennage des clés pour accéder au domicile en cas de malaise ? Enfin, les tarifs et les aides au financement de la téléalarme vous permettront d’arrêter une décision sur le modèle à choisir. Quel est le tarif de la téléassistance ? Les tarifs de la téléassistance varient en fonction du type de dispositif choisi et de ses options de protection sélectionnées. Les opérateurs de téléalarme pour senior proposent généralement un règlement via un abonnement mensuel. Recevoir un devis gratuit Retrouvez les fourchettes de prix de la téléassistance Téléassistanceà domicile Entre 20 et 30 € par mois Téléassistance autonome Entre 40 et 50 € par mois Téléassistancemobile Entre 30 et 40 € par mois Quelles aides financières pour la téléassistance ? Plusieurs dispositifs permettent de financer la téléalarme senior Le crédit d’impôt Considéré comme un service à la personne, la téléassistance pour personnes âgées permet à l’ensemble des contribuables de bénéficier d’un avantage fiscal. Ainsi, les contribuables imposables ont droit à une réduction d’impôt de 50 % du coût de leur abonnement. Les individus non imposables peuvent, quant à eux, faire valoir un crédit d’impôt personnes âgées et obtenir ainsi le remboursement de 50 % des sommes versées par chèque ou virement du Trésor public. Afin de profiter de cet avantage, l’opérateur de téléalarme doit disposer d’un agrément services à la personne » délivré par la préfecture ou les services du département. L’APA Le coût de la téléassistance senior peut également être pris en charge grâce dans le cadre du plan d’aide de l’APA Allocation Personnalisée d’Autonomie. Attribuée suite à l’évaluation d’une perte d’autonomie par les services du département, cette aide permet de financer les dispositifs soutenant l’autonomie et le maintien à domicile. La PCH La PCH Prestation de Compensation du Handicap a vocation à financer les dépenses spécifiques aux situations de handicap aide humaine, aide technique fauteuil roulant, prothèse…, aide animale chien d’assistance, aide à l’aménagement du domicile et du véhicule mais également des charges spécifiques comme un abonnement de téléalarme. Les aides des collectivités locales Plusieurs communes et départements proposent des aides pour l’installation ou à la prise en charge d’un système de téléalarme senior. Il convient de se rapprocher des services concernés afin de vérifier votre éligibilité. Les aides des caisses de retraite et les mutuelles seniors La CARSAT Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail, la MSA Mutualité Sociale Agricole, certaines caisses de retraites complémentaires ainsi que plusieurs mutuelles seniors proposent des plans d’aides pour soutenir l’autonomie des personnes âgées. Le financement d’une téléalarme peut ainsi bénéficier d’une prise en charge partielle en fonction du niveau de ressources et d’autonomie du souscripteur. L'avis expert de l'ergothérapeute Les chutes représentent la cause la plus fréquente d’hospitalisation chez les seniors et mettent ainsi en péril le maintien à domicile. Il est fréquent que des personnes âgées se retrouvent seules à leur domicile, pour un temps court ou prolongé, et même la nuit. Elles se retrouvent alors particulièrement vulnérables en cas de chute. Afin de pouvoir alerter, le dispositif de téléassistance se révèle incontournable, car il permet d’alerter sur simple appui sur le collier ou le bracelet détenu par le bénéficiaire. Certains dispositifs détectent également la chute, sans déclenchement de la personne qui serait tombée et qui aurait perdu connaissance. Cela est d’autant plus adapté pour les couples dont l’un des époux présente des troubles cognitifs, et qui ne saurait pas comment alerter en cas de chute de son partenaire. » Florine Massard, ergothérapeute dans le 69

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Conseils Des téléphones portables pratiques pour seniors chez Conrad Sur le marché, on peut trouver des modèles de téléphones portables pour seniors de différentes marques. Ils sont conçus à destination des personnes âgées. Les divers problèmes des seniors, comme une mauvaise vue ou une mauvaise ouïe et pouvant causer un souci pour l’utilisation des téléphones portables en général, sont pris en compte avec de type d’appareil. Les caractéristiques des téléphones portables pour seniors Un téléphone portable pour senior est facile à utiliser par les personnes âgées pour diverses raisons. Entre autres, les boutons sont grands, l’affichage des caractères à l’écran est assez large pour en faciliter la lecture par des personnes souffrant de problèmes de vue. Pour les personnes qui ont des soucis d’audition, on peut facilement régler la sonnerie d’appel ainsi que le volume d’appel à des sonneries plus élevées. En outre, on peut passer des appels avec des numéros préférés, qui seront assignés à des touches précises. Ce type de téléphone dispose aussi d’une fonction d’appel d’urgence. Utiliser un téléphone pour senior Le fait que les téléphones portables pour seniors soient assez larges fait qu’ils sont facilement identifiables dans une pièce, ce qui évite aux seniors de les égarer. Ils présentent également une fonction vibreur qui est assez puissante, en plus du volume pouvant atteindre des niveaux très élevés. Un chargeur de table est en général le modèle de chargeur qui convient le mieux pour ce type de téléphone, car il n’y a plus besoin de procéder à divers branchements. Il suffit juste de déposer le portable sur le socle. Conrad Electronics pour vos téléphones portables pour seniors La société Conrad Electronics met à la disposition de sa clientèle des produits de qualité, tels que les téléphones, appareils ou accessoires électroniques. Conrad ne sélectionne ses produits qu’auprès des plus grandes marques actuelles de produits électroniques pour le plus grand plaisir de ses clients.

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Téléphone pour personne âgée un téléphone à grosses touches particulièrement adapté Pourquoi choisir un téléphone senior ? Avec l’âge, la vue et l’ouïe des personnes âgées baissent progressivement, rendant les gestes banals du quotidien de plus en plus compliqués, tels que se servir d’un téléphone. Or pour être rassurés, les seniors ont besoin de savoir qu’ils peuvent joindre leurs proches ou un numéro d’urgence à tout moment. C’est pour cette raison que le téléphone fixe pour senior a été créé il est composé de grosses touches et de numéros particulièrement lisibles, pour être vus facilement par les personnes atteintes de troubles de la vision baisse de la vue, déficience visuelle, malvoyants…. Cependant, ce type de téléphone n’est pas uniquement destiné aux personnes âgées, il peut aussi très bien être utilisé par les particuliers ou professionnels souhaitant disposer d’un téléphone à larges touches pratique à utiliser, même avec des gants. Quels sont les avantages des téléphones pour personne âgée ? En plus d’être équipés de grosses touches, les téléphones seniors offrent de nombreux points forts pour faciliter la vie des personnes âgées au quotidien • Volume réglable le volume de ces téléphones peut être réglé très fort plus fort que sur un téléphone classique, pour qu’une personne atteinte de problèmes auditifs puisse entendre la sonnerie du téléphone, ou son interlocuteur au bout du fil. Certains modèles sont même compatibles avec des appareils auditifs, c’est-à-dire que le son du téléphone est directement transmis à l’appareil. Ils peuvent aussi présenter une touche lumineuse qui clignote lorsque quelqu’un appelle, idéal pour les malentendants. • Touches mémoires certains téléphones sont équipés de touches d’appel direct avec photo. A chaque photo est associé un numéro de téléphone. Le senior ayant des problèmes de mémoire n’a donc plus besoin de se souvenir du numéro de ses proches, il n’a qu’à appuyer sur une touche pour le joindre immédiatement. D’autres modèles de téléphones fixes seniors présentent également une touche SOS en plus des touches photos. Elle permet de contacter facilement les secours en cas d’urgence. • Télécommande ou bracelet d’urgence certaines références sont livrées avec un bracelet ou une télécommande à distance, qui peut très bien être portée autour du cou en pendentif. Si la personne âgée chute à distance du téléphone, elle n’a qu’à appuyer sur un bouton pour contacter les urgences et un message automatique préenregistré est diffusé, au cas où elle soit dans l’impossibilité de parler. Ce message peut aussi être diffusé à plusieurs numéros en même temps celui des secours et celui des proches, pour qu’ils soient prévenus instantanément. • Décrocher à distance outre sa fonction d’urgence, le bracelet waterproof du Geemarc Serenities permet aussi de décrocher à distance, pour éviter à la personne de courir pour atteindre le téléphone avant qu’il ne cesse de sonner, et ainsi prévenir les chutes. Une fois l’appel pris depuis le bracelet, le haut parleur de ce téléphone pour personnes âgées se déclenche, permettant au senior de prendre le temps d’arriver sans se presser et même de commencer à parler à distance. Besoin d’aide pour choisir un téléphone fixe senior ? Notre équipe vous conseille au 0 800 72 4000 appel gratuit

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Vous avez des problèmes avec votre téléphone SFR lors de la réception ou de l’émission d’appels et de SMS/MMS et vous ne savez pas quoi faire. Que vérifier en premier ? Comment savoir s’il y a une panne réseau SFR ? Cet article vous explique tout ce qu’il y a à savoir en cas de problème réseau SFR. Sommaire Problème réseau SFR vos appareils fonctionnent-ils correctement ? Panne réseau SFR le problème vient-il de votre ligne SFR ? Comment se renseigner sur l’état du réseau SFR ? Comment signaler une panne réseau SFR ? Comment passer des appels WiFi en cas de problème réseau SFR ? VOUS SOUHAITEZ SOUSCRIRE UN FORFAIT SFR AVEC MOBILE ? Contactez Selectra pour qu'un conseiller vous oriente parmi les offres partenaires les plus compétitives 09 87 67 96 03 lundi-vendredi 8h-21h ; samedi 9h-19h ; dimanche 9h-17h. L'Essentiel En cas de problème réseau SFR, vérifiez en premier lieu si votre mobile et votre carte SIM sont endommagés. Assurez-vous également d’avoir payé votre dernière facture SFR. Vous pouvez consulter la carte de couverture réseau SFR sur le site de l’opérateur. Vous pouvez également vérifier l’état du réseau sur le site de SFR. Pensez à signaler votre problème réseau SFR grâce au formulaire en ligne prévu à cet effet. En cas de panne réseau SFR, activez les “Appels WiFi” sur votre téléphone portable. Problème réseau SFR vos appareils fonctionnent-ils correctement ? Le problème de réseau SFR vient-il de votre mobile ? Vous avez des problèmes pour émettre ou recevoir des appels et des SMS/MMS avec votre téléphone SFR ? La première chose à faire est de vérifier si le dysfonctionnement ne vient pas de votre téléphone. Il y a en effet plusieurs possibilités qui expliqueraient que vous n’arriviez pas à émettre ou recevoir des appels et SMS/MMS avec votre mobile SFR. Votre batterie et votre carte SIM sont-elles bien placées dans votre téléphone ? Pour répondre à cette question, commencez par éteindre votre téléphone portable. Ouvrez-le et vérifiez que la batterie est correctement placée et que votre carte SIM est bien insérée. Une carte SIM insérée de travers peut dysfonctionner. Rallumez votre téléphone et regardez si votre problème persiste. Votre téléphone est-il en mode avion ? Cela peut paraître trop simple, mais ça ne coûte rien de vérifier. Aussi appelé “vol”, “hors ligne” ou encore “hors connexion”, le mode avion bloque les communications sur votre mobile. Vérifiez que vous ne l’avez pas activé par inadvertance. Votre mobile est-il en panne ? Il est également possible que votre problème de réseau SFR soit dû à une panne de votre téléphone. Pour vérifier, insérez votre carte SIM dans un autre mobile SFR ou désimlocké. Si vous avez du réseau avec votre carte SIM sur ce téléphone, votre panne de réseau SFR provient de votre mobile. Vous pouvez le faire réparer ou changer de téléphone. Si votre téléphone est encore en bon état, vous pouvez profiter de la Reprise téléphone SFR. Pensez également à vous renseigner sur les assurances SFR lors de l’achat de votre prochain téléphone. Si vous êtes client mobile SFR, vous pouvez de plus acheter un mobile à prix réduit. Si vous n’êtes pas client mobile SFR, n’hésitez pas à appeler le 09 87 67 96 03, un conseiller vous guidera à travers les différentes offres mobiles SFR. Le problème de réseau SFR vient-il de votre carte SIM ? Si votre problème de réseau SFR ne provient pas de votre téléphone portable, il peut être causé par votre carte SIM. Avez-vous bloqué votre carte SIM ? Pour vérifier l’état de votre carte SIM, commencez par consulter l’écran de votre téléphone. Si un des deux messages suivants s’affiche, vous avez bloqué votre carte SIM. “Code PUK” vous avez tapé 3 codes SIM erronés. Retrouvez votre code PUK SFR et débloquez votre carte SIM. “Code PIN2” ou “Code PUK2” éteignez et rallumez votre téléphone portable pour retrouver votre réseau SFR. Avez-vous une nouvelle carte SIM SFR ? Si votre carte SIM SFR est nouvelle, il se peut que vous ne l’ayez pas encore activée. Si tel est le cas, vous pouvez Contacter le 06 10 00 19 63 depuis un téléphone fixe pour activer votre carte SIM SFR. Vous rendre sur votre Espace client SFR et activez votre carte SIM en ligne. Votre carte SIM fonctionne-t-elle ? Si votre carte SIM ne fonctionne plus, insérez-là dans un autre téléphone SFR ou désimlocké. Si elle ne fonctionne pas non plus sur ce mobile, votre carte SIM est défaillante. Vous pouvez commander une nouvelle carte SIM SFR Depuis votre Espace client SFR. En contactant le 06 10 00 19 63 forfaits non bloqués ou le 06 12 00 19 63 forfaits bloqués depuis un poste fixe. En appelant le 963 depuis un mobile SFR. Depuis une boutique SFR. Panne réseau SFR le problème vient-il de votre ligne SFR ? Votre problème de réseau SFR peut venir de votre ligne SFR. Avant de vous pencher sur l’état du réseau SFR, il est conseillé de répondre à plusieurs questions. Avez-vous récemment signalé le vol ou la perte de votre téléphone SFR ? Si tel est le cas, SFR a automatiquement suspendu votre ligne afin d'éviter qu’un inconnu ne puisse utiliser votre mobile. Si vous avez retrouvé votre téléphone et que vous souhaitez l’utiliser à nouveau, vous pouvez remettre votre ligne en service. Pour cela, contactez le Service client SFR au 1023. Attendez ensuite 2h pour pouvoir utiliser votre mobile à nouveau. Avez-vous réglé votre dernière facture SFR ? Si vous n’avez pas payé votre dernière facture SFR dans les délais, SFR peut bloquer partiellement votre ligne. Vous pouvez alors toujours recevoir des appels, mais vous ne pouvez plus appeler vos contacts. Si vous souhaitez remettre en service votre mobile, il vous suffit de régler votre facture. Attendez 2h après votre paiement. Votre ligne devrait être réactivée. Avez-vous encore du crédit sur votre forfait ? Si vous êtes abonné à un forfait bloqué SFR, vérifiez que vous n’avez pas épuisé tout votre crédit. Vous pouvez Vous rendre sur votre Espace client SFR pour recharger votre crédit en ligne. Contacter le 952 depuis votre téléphone ou le 08 11 90 09 52 depuis un poste fixe et recharger votre crédit en ligne. Vous êtes client SFR La Carte et vous n’êtes pas identifié ? Si vous êtes client SFR La Carte, vous devez vous identifiez dans les 15 jours qui suivent l’activation de votre carte SIM. Si vous ne le faites pas, SFR peut suspendre votre ligne. Pour réactiver votre ligne SFR, rendez-vous sur votre Espace client SFR et renseignez vos informations personnelles. Si votre problème de réseau SFR ne provient ni de votre téléphone, ni de votre carte SIM, ni de votre ligne SFR, il provient probablement du réseau SFR. Dans ce cas, il est conseillé de contacter le Service client SFR depuis un poste fixe. PAS ENCORE ABONNÉ CHEZ SFR ? Appelez le 09 87 67 96 03, nos conseillers vous aideront à trouver l’offre SFR la plus adaptée à vos besoins. Le message “urgences seulement” ou “112” numéro d’appel d’urgence s’affiche sur l’écran de votre téléphone mobile ? Cela veut dire que vous n’avez pas de réseau SFR. Le problème peut être dû à l’absence de couverture réseau SFR là où vous vous trouvez ou à un incident réseau SFR. Vous ne pouvez pas émettre ou recevoir des appels, SMS ou MMS si vous n’êtes pas dans une zone couverte par le réseau mobile SFR. Pour vérifier la couverture réseau SFR de votre ville, vous pouvez vous rendre sur le site de SFR et consulter plusieurs cartes détaillées du réseau SFR. Vous pouvez également vérifier votre couverture réseau SFR en consultant votre téléphone. Si vous captez correctement le réseau mobile SFR, vous devriez voir “F SFR” ou des barrettes de réception. Un nombre bas de barrettes de réception signifie que votre zone n’est pas bien couverte par le réseau mobile SFR. Si tel est le cas, vous pouvez toujours passer des appels en WiFi. Rendez-vous en fin d’article pour voir la marche à suivre. Si vous étiez auparavant couvert par le réseau SFR et que votre couverture s’est arrêtée soudainement, il se peut que ce soit à cause d’un dysfonctionnement du réseau SFR. En cas de fortes intempéries par exemple, les équipements réseau de l’opérateur peuvent avoir subi des dégradations. Pour vérifier s’il y a un dysfonctionnement réseau détecté dans votre zone, vous pouvez Appeler le Service client SFR au 1023. Vous rendre sur la page “L’état du réseau mobile SFR” du site SFR. Il vous suffit de renseigner le code postal de votre ville et de cliquer sur “OK”. Vous accédez alors à la liste des incidents récents du réseau SFR de votre ville. Si vous expérimentez une panne réseau SFR et que celle-ci n’est pas référencée sur le site de SFR, vous pouvez la signaler à l’opérateur grâce à un formulaire en ligne. Vous devrez répondre à 7 questions avant de cliquer sur “Envoyer” Quelles sont vos coordonnées ? Indiquez l’adresse précise de l’endroit où vous constatez un défaut de couverture. Où observez-vous un défaut de couverture ? Quel type d’usage vous pose problème ? Quel réseau s’affiche sur l’écran de votre mobile lorsque vous êtes sur le lieu en question ? Combien de barrettes observez-vous sur l’écran de votre mobile SFR lorsque vous êtes sur le lieu en question ? Depuis quand rencontrez-vous ce défaut de couverture ? En cas de problèmes de réseau SFR, en attendant que l’opérateur répare ses infrastructures, vous pouvez configurer votre téléphone pour passer des appels en WiFi. Dans ce cas, votre téléphone ne s'appuie plus sur le réseau mobile SFR pour passer des appels, mais sur votre connexion à internet en WiFi. La marche à suivre précise dépend du modèle de votre smartphone. Si vous avez un iPhone Rendez-vous dans les “Réglages” de votre téléphone Cliquez sur “Téléphone”, puis sur “Appels WiFi” Activez les appels WiFi en déplaçant le curseur vers la droite Cliquez sur “Activer” pour confirmer votre choix Si vous avez un Samsung Galaxy Cliquez sur l’icône téléphone pour accéder au menu du téléphone Appuyez sur les trois points en haut à droite de votre écran Sélectionnez “Paramètres” Activez le curseur à côté de “Appels WiFi” La marche à suivre pour les modèles de téléphones suivants est consultable sur le site d’Assistance de SFR Altice Alcatel A3 XL Blackberry Google Pixel Huawei Sony Xperia A NOTER Si vous ne trouvez pas votre modèle de téléphone dans l’Assistance SFR, rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone et cherchez “Appels WiFi” dans toutes les sections. Anaïs est une rédactrice freelance qui a rejoint Selectra en 2019 et traite régulièrement des sujets SFR.

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